Új jelszó kérése
Fizetési megoldás
Szavazás
Mi az ami a legjobban tetszik?
Virágcsokor
Rózsadoboz
Virágkosár
Cserepes virág
Naptár
2017. Július
H
K
Sze
Cs
P
Szo
V
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
 
 
 
 
 
 
Partnereink

Vásárlási feltételek

AFSZ - Adatvédelem

1.) BEVEZETŐ

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalmazza a mestervirag.hu weboldalon (a továbbiakban: honlap) elérhető szolgáltatás igénybevételének igénybe vevő (továbbiakban: Felhasználó) általi használatának feltételeit. A honlap használatához szükséges azon technikai tájékoztatást, melyet ezen ÁSZF nem tartalmaz, a honlapon elérhető tájékoztatások nyújtják. A Felhasználó a honlap használatával tudomásul veszi és elfogadja a jelen ÁSZF-ben foglaltakat.

 

2.) A SZOLGÁLTATÓ

Név: Albert Tamás e.v.

Székhely: 1024. Budapest, Lövőház utca 2-6.

Levelezési cím: 1024. Budapest, Lövőház utca 2-6.

Üzlethelyiség címe: mestervirag.hu

Adószám: 68275404-1-42

Számlavezető pénzintézet: CIB Bank

Számlaszám: 10702404-70263338-51100005

E-mail cím: mestervirag @ gmail.com

Telefonszám: +36-20/243-3883

 

3.) A HONLAPON FOLYTATOTT TEVÉKENYSÉG

Virág és ajándék kiskereskedelem, virágküldés szolgáltatás

 

4.) FELHASZNÁLÁSI FELTÉTELEK

  •  Felelősség: A Felhasználó köteles gondoskodni arról, hogy a honlap használata során harmadik személy jogait vagy a jogszabályokat sem közvetlenül, sem közvetett módon ne sértse. A Szolgáltatónak nincs tudomása arról, hogy a Felhasználó milyen kapcsolatban van a megajándékozottal, a Szolgáltató felhatalmazása kizárólag a megrendelt termékek kézbesítésére terjed ki.
  • Szerzői jog: A honlap teljes tartalma (szöveg, grafika és fotók) szerzői jog alatt állnak ezért másolása és terjesztése tilos!

5.) A HONLAPON TÖRTÉNŐ VÁSÁRLÁS

  • A vásárlás menete: A honlap egy egyszerű regisztráció nélküli kosaras rendszerre épül. Az “összes virág”, “ajándékok”, “rózsadoboz” menüpontok alatt megtalálható termékeket a Felhasználó szabadon variálhatja, majd a kosárba rakás után a rózsacsokrokat akár + rózsaszálakkal is bővítheti. A kosárba rakás után a pénztárra kattintva a Felhasználó kitöltheti az adatait, illetve a megajándékozott adatait, és az áfás számla fülön belül megadhatja a számlázási nevet, címet stb. Fontos, hogy amennyiben ezt a mezőt nem tölti ki a Felhasználó, akkor nem tudjuk a számlát kipostázni, mert a megajándékozottnak nyilván nem adhatjuk át, tehát, ha nem tölti ki a Felhasználó ezt a mezőt, akkor a számla nálunk marad, amit 5 évig megőrzünk.
  • A fizetés menete: A Felhasználó honlapon keresztül bankkártyával azonnal kifizetheti a megrendelt termékeket. A Felhasználó utalhatja a végösszeget a CIB bankos számlaszámunkra, amit a megrendelés leadása után rendszerünk automatikusan ki küld  a rendeléskor megadott emailcímre. A Felhasználó személyesen befárad egy CIB Bank fiókba és befizeti a számlaszámunkra amiről a tájékoztatót a megrendelés leadása után automatikusan ki küld a rendszerünk a megadott emailcímre. Készpénzes fizetésre nincs lehetőség sem a műhelyünkben, sem a kiszállítási címen, a megrendelt termékeket a kiszállítás megkezdése előtt ki kell fizetni!
  • Kiszállítás: A kiszállítás a megrendelőlapon megadott dátum és időpont alapján történik a megajándékozott-átvevő címére. A választható időintervallum 2 órás, tehát törekedni kell a Felhasználónak arra, hogy a megajándékozott-átvevő, ebben az időpontban a megadott címen tartózkodjon, illetve, ha a Felhasználó tudomást szerez arról, hogy változás történt, akkor köteles erről minket haladéktalanul értesíteni! Kiemelt napokon, Valentin nap, Nőnap, Anyák napja és minden vasárnap, 3 időpont választható: 08:00-12:00, 12:00-17:00, 17:00-21:00. Rajtunk kívülálló okokból (dugó, baleset, meghibásodás-defekt stb.) késés előfordulhat, ezeket a tényezőket nem tudjuk befolyásolni! A Felhasználónak a kézbesítés időpontjában elérhetőnek kell lennie a rendeléskor megadott telefonszámon, hogyha a virágfutár telefonos segítségre szorul akkor tudjanak konzultálni. Ellenkező esetben egy sikertelen kézbesítés után a terméket a futár visszaszállítja a műhelyünkbe és új kiszállítás csak új szállítási költség megfizetése után lehetséges. A kiszállítás tarifájáról a kiszállítás menüpont alatt tájékozódhat.

 

 6.) ELÁLLÁSI JOG

A felhasználónak lehetősége van arra, hogy a megrendelését törölje abban az esetben, ha ezt időben jelzi felénk írásban! Ez azt jelenti, hogy a virágokat mi minden egyes megrendelés után, a kiszállítás előtti nap késő délutánján szerezzük be “romlandó termék” lévén és ezután este, vagy másnap reggel készítjük el kiszállítás előtt a virágkompozíciókat. Amennyiben a Felhasználó egyedi virágot rendelt (nem vörös rózsát vagy szezonális virágot) a virág beszerzése után – a kompozíció elkészítése után a megrendeléstől már nem állhat el a Felhasználó, mert a kompozíció az Ő egyedi igényei alapján készült ami másnak nem eladható! A Felhasználó nem gyakorolhatja elállási jogát egyedi igények alapján készült, illetve romlandó termék esetén! A virág is a romlandó kategóriába tartozik, így a virágokra és virágcsokrokra illetve az édességekre-élelmiszerre nem vonatkozik a 14 napos elállási jog!

 

7.) A VIRÁGOK SZÍNE TULAJDONSÁGAI, A BESZERZÉS MENETE

       

 

  • A honlapon található fotók eltérhetnek a valóságtól (illusztrációként szolgálnak), mert a virágok mérete és színárnyalata, illetve a díszítés ként használt zöldek, díszpapír, díszítő kellékek az évszaknak és az aktuális trendeknek megfelelően változhat. A virágok nem gyártósoron készülnek ezért 100%-os egyezés a fotóval nem lehetséges!
  • A mestervirag.hu fenntartja a jogot arra, hogy a beszerzés során, a fotón látható virágok színárnyalatától eltérjen, ha a fotón látható színárnyalatú virág nem kapható. Vegyes csokor esetén a színösszetételt szabadon variálhatjuk, illetve a kötegben kapható vegyes virágok színe határozza meg a csokor szín-összetételét!
  • A legtöbb virág illetve rózsa színe friss állapotban enyhén zöldes lehet, mert a virágok nagy része külföldről származik és a termelők zölden szedik le, a virágok színe ezért a Magyarországra való szállítás közben érik be, vagy a vásárló otthonában pár nap alatt, ami idő kitolja a csokor-virág élettartamát.
    A királyliliom és a liliomfélék csokorba kötése és kiszállítása friss, bimbós állapotban történik, ez azt jelenti, hogy a virágok még nincsenek megnyílva, csak megpattanva és a kiszállítás után 1-2 nappal kezdenek kinyílni a hőmérséklet függvényében. A fotókon már a nyílott állapot látható.
  • A tulipánok zárt, bimbós állapotban, esetleg zöldes árnyalatban érkeznek meg a megajándékozotthoz és a kiszállítás után egy két nappal érik el az élénk színüket és a méretüket a tulipánok. A tulipán szára 1 hét alatt akár 5 cm-is nyúlhat a hőmérséklet függvényében.

A fent leírt zöldes árnyalatok és a bimbós állapot a virágok frissességére utalnak.

8.) ADATKEZELÉS

A megrendelőlap kitöltésével illetve elküldésével a vásárló hozzájárul az adatai kezeléséhez az alábbi feltételekkel.

A Szolgáltató adatkezelésére a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (Avtv.) irányadó. Az adatszolgáltatás önkéntes.

Az adatkezelés célja a megbízási szerződésben foglalt, Adatkezelő által vállalt szolgáltatások és kötelezettségek teljesítése, jogok érvényesítése, az ügyfél, azonosítása, az ügyféllel való kapcsolattartás és kommunikáció. Az adatokat a megrendelés teljesítése után nem használjuk többet, ezek törlésre kerülnek, kivételt képez annak az ügyfélnek az adatai, aki a hírlevélre feliratkozott.

A kezelt adatokat harmadik személy részére nem adjuk ki.

9.) ÁRAK MÓDOSÍTÁSA

A mestervirag.hu fenntartja a jogot arra, hogy a honlapon található árakat bármikor, előzetes bejelentés nélkül módosíthassa!

10.) JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál

Budapest Főváros Kormányhivatal

Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

Felügyelőségvezető: Dr. Bobál Pál

Cím: 1052 Budapest, Városház u. 7.

Postacím: 1364 Budapest, Pf.: 144.

Telefonszám: +36 1 450 2598

E-mail: fogyved_kmf_budapest@nfh.hu

Békéltető testület eljárásának kezdeményezése
A Budapesti Békéltető Testület székhelye:1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Fax: 06 (1) 488 21 86
Telefon: 06 (1) 488 21 31

Bírósági eljárás kezdeményezése

Jelen Általános Szerződési Feltételek hatályba lépésének ideje: 2012.01.01.

A Felhasználó a megrendelés leadásával, „megrendelés gomb” megnyomásával a fentieket tudomásul veszi és elfogadja!

 

Webáruház készítés
Weboldalunk további használatával jóváhagyja a cookie-k használatát az adatvédelmi nyilatkozatban foglaltak szerint.